| רוצים להתקשר לשירות של הכבלים? לא מהטלפון של HOT | 20/06/2005 |
|---|
מנויי שירותי הכבלים של HOT שברשותם גם טלפון קווי של החברה, אינם יכולים להתקשר למספרי 1-800 של החברה. כך נודע ל-ynet.
משמעות הדבר היא שכל מנוי טלוויזיה של HOT שעושה גם קו טלפון של החברה במקום זה של בזק, לא יכול להתקשר לשירות לקוחות של החברה עצמה. לקוחות שמנסים להתקשר שומעים הודעה מוקלטת האומרת שהמספר אינו מחובר. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| בזק בינלאומי מפתה את לקוחות הכבלים | 19/06/2005 |
|---|
בזק בינלאומי מכריזה על מבצע חדש, במסגרתו תציע ללקוחות להצטרף לחבילת גלישה במהירות 1.5 מגה ביט כולל תשתית ADSL במחיר של 69 שקל לחודש, המחיר בו נמכרת כיום חבילת ה-750Kb. גולשים המעוניינים לשדרג לשני מגה ביט ישלמו 99 שקלים בחודש. זאת, כחלק מהאסטרטגיה של החברה לעודד את הגולשים לעבור לחבילות מהירות יותר (בערוץ היורד).
לאחרונה הודיעה בזק בינלאומי כי היא מפסיקה לשווק חבילות גלישה במהירויות נמוכות מ-750Kb, ושידרגה חינם את כל המנויים הגולשים בחבילות אלה. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| HOT תשיק שירות קניות חדש באמצעות הטלוויזיה | 19/06/2005 |
|---|
חברת הכבלים HOT עומדת להשיק שירות קניות חדש באמצעות הטלוויזיה. ל"גלובס" נודע, כי HOT חתמה על הסכם במסגרתו יוכלו לקוחות החברה לרכוש חבילות של שיחות בינלאומיות לקראת נסיעה לחו"ל, ולהטעין זמן אוויר למכשירי הסלולר בשיטת ה-Prepaid, באמצעות שלט הטלוויזיה.
ההסכם נחתם בין HOT לחברת EPRS המתמחה בתחום של הטענה אלקטרונית לחשבונות תקשורת של לקוחות Prepaid של כל חברות הסלולר בארץ ומפעילי השיחות הבינלאומיות. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| שינוי ארגוני ב-HOT: מקימה חטיבת לקוחות שבראשה יעמוד עמית לוין | 16/06/2005 |
|---|
| שינוי ארגוני מקיף בחברת הכבלים HOT: מקימה לראשונה חטיבת לקוחות לשיפור הממשק עם הלקוח. עמית לוין, המשמש כסמנכ"ל התוכן והשיווק בחברה יעזוב את תפקידו, וימונה למנהל החטיבה החדשה. החטיבה החדשה מאחדת שתי חטיבות שפעלו עד כה באופן עצמאי, חטיבת התפעול וחטיבת שירות הלקוחות. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| שיתוף פעולה בין וואלה וחברת הכבלים HOT | 14/06/2005 |
|---|
חברת הכבלים HOT ופורטל וואלה חתמו על הסכם שיתוף פעולה, אשר במסגרתו ניתן יהיה, החל מהיום (ג'), לצפות בחדשות HOT המשודרות בערוץ 3 בכבלים -גם בפורטל וואלה.
במסגרת שיתוף הפעולה הוקם בוואלה ערוץ ייעודי של חדשות מקומיות בתוך "וואלה חדשות", בו יועלו בווידאו כתבות נבחרות המשודרות מדי יום במהדורות החדשות האזוריות במרכז, ירושלים, חיפה והמפרץ, בצפון ובדרום. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
|
|
Design By: Aya
