| גם HOT תפעיל רשתות אלחוטיות ב-WiMax | 30/08/2005 |
|---|
| תחום ה-WiMax בישראל מתחמם, לפחות ברמה ההצהרות. HOT מודיעה היום (ג') כי אתמול הגישה למשרד התקשורת בקשה להקצות עבורה תדרים לרשת אלחוטית רחבת פס המבוססת על הטכנולוגיה האלחוטית WiMax. זאת, במטרה לשפר את הגישה שלה ב'מייל האחרון', באיזורים בהם התשתית הקווית של החברה חסרה או לא קיימת. חברת הכבלים מתכוונת להפעיל מגוון רחב של שירותי תקשורת באמצעות טכנולוגיה זו, בהם טלפוניה ואינטרנט. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| בקרוב יפורסם המכרז למכירת אחזקות הבנקים בתבל. הצלחת המכירה תלויה בהסכמות עם פישמן, מוזס ותשובה, בעלי השליטה ב-HOT | 28/08/2005 |
|---|
| המנהל המיוחד של חברת תבל, צבי יוכמן, מתכוון לפרסם עוד לפני החגים את המכרז למכירת אחזקות הבנקים בתבל. הבנקים, בראשות בנק לאומי, מחזיקים בתבל מאז הקריסה ב-2002. באמצעות המכירה הם מבקשים להחזיר לעצמם לפחות חלק מחובות החברה, שתפחו כבר לכ-3 מיליארד שקל. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| הפעם "חקרה" המשטרה את שירות הלקוחות של חברת הכבלים HOT. התוצאות - תירוצים, התחמקויות והתעללות מתמשכת בצרכן. | 26/08/2005 |
|---|
משטרת הצרכנות חזרה מחופשת הקיץ. בחופשה הקצרה הספיקה ה"משטרה" בשיתוף עם דוח שירות לאגור תלונות של צרכנים על חברת הכבלים HOT. מהתלונות עולות בעיות נשנות וחוזרות בתחום שירות הלקוחות של חברת הכבלים. הוט, ככל הנראה, לא מבינה כי שירות הלקוחות הוא חלון הראווה שלה בפני הלקוחות, ואם לא ידאגו שם לטפל בבעיה בהקדם, היא צפויה לגלות כי הצרכן הישראלי כבר לא פראייר יותר. כדאי לציין כי רק ברבעון האחרון רשמה הוט נטישה של כ-2,500 מלקוחותיה.
להלן 11 מקרים שממחישים עד כמה זקוק שירות הלקוחות של הוט לרענון. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| HOT בעקבות yes: מוזילה את מחיר ה-HOT Magic | 26/08/2005 |
|---|
ה-HOT Magic , המאפשר להקליט תוכניות בסינכרון עם לוח השידורים האלקטרוני, להקפיא שידור חי ועוד, הושק רק החודש, במחיר של2,375 שקלים בתשלומים, ללא דמי שימוש חודשיים.
אולם, השבוע yes הוזילה את מחיר מקליט הווידאו הדיגיטלי שלה, yes Max , לאחר שאלפי לקוחות בלבד רכשו את המכשיר, עקב מחירו הגבוה, ככל הנראה.
התגובה של HOT: הפחתה דרסטית במחיר ה-HOT Magic, למחיר של 1,690 שקלים, ודמי שימוש חודשיים בסך של 14.90 שקלים לחודש. HOT מציע לרוכשים עד 12 תשלומים ללא ריבית, ותעניק הובלה והתקנה של הממיר ללא תוספת תשלום. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| כ-3,000 מנויים עזבו את HOT ביולי | 23/08/2005 |
|---|
חברת הכבלים HOT, איבדה במהלך חודש יולי כ-3,000 מנויים, לעומת גיוס של מספר דומה של מנויים בחודש זה על ידי המתחרה, YES. כך נודע ל"גלובס". ב-HOT לא הכחישו את הנתון, אולם מ-YES נמסר בתגובה, כי החברה אינה נוהגת להגיב על נתוני גיוס לקוחות.
מספר המנויים של HOT עומד כיום על כ-930 אלף. לעומת זאת, מספר המנויים של חברת YES, כפי שדווח לאחרונה, עומד על כחצי מיליון מינויים. בסך הכל, לטלוויזיה הרב ערוצית בישראל למעלה מ-1.4 מליון לקוחות. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
|
|
Design By: Aya
