013 נטוויז'ן ובזק בינלאומי, שתי חברות מובילות באספקת שירותי אינטרנט, הודיעו היום (ד') במקביל על השלב הבא בחוויית השירות באינטרנט: אספקת תמיכה טכנית ללא תשלום לכלל הגולשים.
שירות המומחים של נטוויז'ן, יושק מחר באמצעות דף הפייסבוק של 013 נטוויז'ן. מומחי האינטרנט של נטוויז'ן 013 יענו על שאלות בנושאי רשתות, אבטחת מידע, דואר אלקטרוני, גלישה ברשת, רשתות חברתיות, גלישה בטוחה, משחקים ברשת, הורדות ועוד.
בנוסף, ניתן יהיה לבדוק את מהירות ההורדה, לערוך בדיקת וירוסים במחשב ואף להגדיר את תיבת המייל באופן אוטומטי ומהיר. כמו כן, יוכלו הגולשים לפנות למוקד התמיכה של 013 נטוויז'ן במייל דרך הפייסבוק.
השירות של בזק בינלאומי, העונה לשם BSUPPORT, הושק כבר היום והוא מהווה פלטפורמה לקהילת תומכים ידענים בעולמות התמיכה הטכנית שנוהגים לסייע לאחרים באופן ספונטני. בזק בינלאומי טוענת שהצליחה לזהות ולרתום את התומכים הדומיננטיים והפעילים בשוק האינטרנט והסלולר הישראלי והם יהוו את ליבת הפעילות. |
|
Design By: Aya
