חברת HOT הודיעה כי אילן צחי, המשמש כיום כמנהל שירות הלקוחות הטלפוני של סלקום וחבר הנהלתה, ימונה לסמנכ"ל שירות לקוחות ב-HOT. הוא יכנס לתפקידו מייד לאחר סיום החפיפה בסלקום.
צחי יחליף את מיקי מרגלית שסיים את תפקידו כסמנכ"ל השירות לאחר שנה בלבד בתפקיד, על רקע חילוקי דעות מקצועיים בינו לבין המנכ"ל הרצל עוזר באשר לדרכי הפעולה להמשך שיפור השירות.
במכתב שהעביר עוזר, מנכ"ל HOT, לעובדים אודות המינויים אמר על צחי כי הוא "מנהל שירות מוערך ובעל נסיון עשיר בניהול מוקדי שירות. אין לי ספק כי עם ניסיונו הרב יתרום אילן רבות להמשך מהפיכת השירות, שהחברה עוברת בשנה האחרונה". |
|
Design By: Aya
פתח בחלון חדש
