ספקית האינטרנט בזק בינלאומי מציעה ללקוחותיה הפרטיים והעסקיים לפנות אליה בכל נושא באמצעות מערכת צ'אט חדשה שהקימה ולשים בצד את השיטות הקונבנציונאליות יותר של טלפון, פקס או מייל. השירות יינתן מעבר לשעות הפעילות של המוקד הטלפוני, כך שלקוחות פרטיים יוכלו לצ'וטט עם הנציגים עד חצות ולקוחות עסקיים - עד השעה 20:00.
באמצעות מוקד זה מקווה החברה לפתור בעיית חסמים כמו זמן המתנה, זמן משלוח, שעות פעילות מצומצמות או מגבלה פיזית כזו או אחרת. |