012 סמייל מסרבת להתנתק מלקוחות 23/07/2008
ט' יצאה לטיול וחזרה לאחר כחמישה חודשים. לתדהמתה, ראתה שבחודשים שעברו 012 סמייל המשיכה לחייב אותה בכל חודש בסכום של 103 שקל. בסך הכל חויבה בסכום של 527 שקל, כולל חיובים בסכומים שונים שט' לא הבינה את מקורם.

ט' פנתה לחברה, שם נמסר לה שנעשתה טעות, אך החברה אינה יכולה להשיב לה את הסכום שנגבה, אלא רק להציע לה זיכוי על הסכום להמשך התקשרות. ט' דחתה את ההצעה הנדיבה, ודרשה לקבל חזרה את הסכום שגבו ממנה ללא הרשאתה ולאחר שביקשה להתנתק. ואולם החודשים נקפו והכסף לא הושב.

 לחץ כאן לכתבה המלאה

                 
  

1237 צפיות לכתבה זו

0 תגובות לכתבה



שם: *
נושא: *
* שדות חובה
תוכן:
יש להגיב באופן ענייני, שיכבד את כותב הכתבה ואת מבקרי האתר.
מערכת האתר שומרת לעצמה את הזכות להציג רק תגובות שאינן כוללות דיבה לכאורה, נאצה, הסתה, או סגנון החורג מהטעם הטוב.


תפוז אנשים - OK - עמוד הבית האישי שלך   Add to Google