מליאת הכנסת אישרה היום (ב') בקריאה שנייה ושלישית את הצעת "חוק הטכנאים" שמטרתה לתת לצרכנים את האפשרות לתבוע פיצוי כספי על איחור בלתי סביר של טכנאים נותני שירות. את הצעת החוק יזמו ח"כים גלעד ארדן (ליכוד) ודוד טל (קדימה).
החוק מתיר לחברות המספקות שירות לתאם מסגרת זמן של שעתיים לכל היותר לביקור טכנאי בבית הלקוח. על פי הצעת החוק שאושרה, החברות יחויבו במתן
פיצוי בגובה 300 שקלים ללקוחות שהמתינו למעלה משעתיים מעבר לזמן שנקבע, ו-600 שקלים ללקוחות שהמתינו לטכנאי למעלה משלוש שעות מעבר לזמן שנקבע, ללא צורך בהוכחת נזק. עוד נקבע כי החברות יוכלו להודיע ללקוחות על דחייה עד ערב ביקורו של הטכנאי לשם קביעת מועד אחר, אחרת יחויבו בקנס. |
|
Design By: Aya
פתח בחלון חדש
