-HOT נמסר בתגובה, כי "החברה ממקדת מאמצים לכיוון הלקוחות במטרה ליצור תפנית בשירות. כחלק מההתארגנות, מקצרת חטיבת הלקוחות את זמן התגובה על ידי שינוי המבנה הארגוני לשלושה אזורי תפעול (במקום ארבעה כיום) והפיכתו לקצר ויעיל אל מול הלקוחות. כתוצאה מהמעבר למבנה החדש, יפרשו כ-10 מנהלים בדרגים השונים. HOT מודה למנהלים הפורשים על תרומתם לפעילות החברה בתקופה בה פעלו".
|