משרד התקשורת מבקש להטיל את אותן חובות שהטיל על חברות הסלולר להוגנות כלפי צרכנים, גם על ספקיות האינטרנט כ-013 נטוויז'ן, 012 סמייל, בזק בינלאומי ובזק (בכובעה כספקית). בין היתר, החברות יחויבו לגילוי נאות בחשבון, חשבונות בהירים יותר, חובת הקלטה והשמעת שיחות, נהלי גביית חובות מסודרים ואי גביית תשלום על הקפאת מנוי.
המשרד מבקש את תגובת החברות לכוונותיו אלה במסגרת שימוע. תגובותיהן יתקבלו באגף הפיקוח והאכיפה של המשרד עד 8 בינואר. שר התקשורת משה כחלון: "מדובר במהלך מקיף, שמטרתו לחסוך לצרכנים חיובים מיותרים, להגביר את השקיפות וההוגנות מצד החברות ולפתור עוולות צרכניות קשות" |
|
Design By: Aya
פתח בחלון חדש
